Lähes 20 vuoden työurastani olen viettänyt merkittävän osan mainos-, viestintä- ja digitoimistoissa. On ollut ilo tutustua valtavaan määrään toimialoja ja yrityksiä sekä oppia ymmärtämään niiden eroavaisuuksia ja yhtäläisyyksiä.
Tällä hetkellä vastaan asiakas- ja markkinointistrategiatoimisto Futurelabin Suomen toiminnasta. Futurelab on asiakkaantuntija ja muutoksenvauhdittaja joka toimii lähes kaikilla mantereilla noin 30-hengen voimin. Asiakkailleni teen markkinoinnin kokonaisvaltaista uudistamista ja myyntiprosessien uudistamista suosittelua paremmin hyödyntäväksi. Net Promoter Score -malli on yksi käyttämistäni työkaluista ja sen ympärillä tarjoamme Futurelabissa noin 10-hengen voimin seuraavia palveluja:
- Sisäinen Net Promoter Score -mallin prosessointi ja manifestointi
- Nykyisen Net Promoter Score -mallin arviointi
- Roadmapin rakentaminen NPS:n käyttöönottamiseksi
- NPS koulutus ja muutosvalmennus
- NPS ja sosiaalisen median kohtaaminen
- Net Promoter Score -malli innovoinnin edistäjänä ja työkaluna
- Net Promoter System johtamisjärjestelmänä.
Olen osakkaana soveltamassa oppimiani asioita muuttuvasta liiketoiminnan ja markkinointiviestinnän maailmasta Automaalit.net verkkokaupassa. Lisäksi toimin Vilkas Group Oy:n hallituksen puheenjohtajana.
Kari Korkiakoski
+358 50 516 9551
kko@futurelab.net
Päivitysilmoitus: Blogausvuoden 2010 yhteenveto | kari korkiakoski @ blogi